https://rds-career.talent-soft.com/handlers/offerRss.ashx?Rss_JobFamily=11574%2C11577&lcid=3082 es-ES https://rds-career.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=157&idOrigine=502&LCID=3082&offerReference=2026-157 <b>Descripción puesto : </b><br /> 1. Gestión de la sala de operaciones Garantizar que los servicios, procesos o sistemas funcionen correctamente y sin interrupciones Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLAs) acordados 2. Gestión y coordinación de equipos Liderar equipos operativos, asegurando organización, motivación y desempeño Asignar tareas, gestionar turnos, vacaciones y cargas de trabajo Fomentar la colaboración entre áreas (TI,…) 3. Gestión de incidencias y problemas Supervisar la detección, clasificación, escalado y resolución de incidencias Coordinar análisis de causa raíz (RCA) y planes de acción correctivos Asegurar una comunicación fluida con clientes internos y externos durante incidentes 4. Mejora continua y optimización Identificar oportunidades para incrementar eficiencia, calidad y reducir costes Proponer e implementar mejoras en procesos, procedimientos y herramientas Automatizar operaciones repetitivas cuando sea posible 5. Observabilidad y mejora continua que garanticen la resiliencia de plataforma Revisar indicadores operativos (KPIs) y calidad de servicio Supervisar herramientas de monitorización, alertas y dashboards Garantizar la disponibilidad y capacidad adecuada de los sistemas operativos 6. Habilidades de gestión con proveedores y clientes internos Gestionar proveedores, contratos operativos y niveles de servicio Responsabilidad Estratégica •El rol implica garantizar la disponibilidad de sistemas críticos que afectan clientes y reputación empresarial. •Combina una visión operativa, liderazgo y mejora continua para un impacto integral. Liderazgo en Entornos Complejos •Destaca el liderazgo y juicio profesional para gestionar situaciones inciertas y complejas con calma y criterio. •Incluye coordinar equipos, organizar turnos y fomentar colaboración para generar cohesión interna. •Se enfatizan la optimización de procesos, automatización y gestión estratégica de proveedores. Autonomía y Visibilidad •Se ofrece un entorno con autonomía, confianza y visibilidad para crecer profesionalmente y dejar huella.<br /><br /> Disponibilidad horaria para realizar turnos rotativos (mañana, tarde y noche)<br /> <b>Nivel mínimo de estudios requerido : </b>5- Grado, Máster, Doctorado<br /> <b>Idioma / Nivel : </b><br /> Inglés : C1<br /> Wed, 13 May 2026 10:58:08 Z https://rds-career.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=116&idOrigine=502&LCID=3082&offerReference=2025-116 <b>Descripción puesto : </b><br /> ¡En Redsys apostamos por el talento joven! Buscamos todo tipo de perfiles técnicos, de desarrollo, negocio y corporativos. Si eres estudiante de Formación Profesional, Grado o Máster de: Ingeniería industrial, ingeniería informática, desarrollo web, desarrollo de aplicaciones multiplataforma,  sistemas de información, Empresa y Tecnología, Administración de Empresas, telecomunicaciones, Big Data, Estadística o carreras afines, ¡queremos conocerte!<br /><br /> 👉 Si tienes ganas de aprender y dejar huella en el sector de medios de pagos, descubre cómo apoyamos a estudiantes de grado, máster o ciclos formativos para crecer en un entorno innovador, con impacto real y oportunidades únicas.<br /> <b>Nivel mínimo de estudios requerido : </b>3- Formación Profesional<br /> Tue, 28 Oct 2025 14:54:39 Z